Un pacient al Spitalul Municipal „Sf. Ierarh Dr. Luca” Onești și familia acestuia au ținut să transmită public un mesaj de mulțumire după experiența avută în unitatea medicală. Într-o scrisoare adresată personalului spitalului, familia Pricope vorbește despre schimbările pe care le-a observat în ultimii ani, de la curățenie și ordine până la modul în care medicii și ceilalți angajați s-au ocupat de pacient.
Un mesaj venit din partea unei familii din comuna Oituz, nu departe de Onești, readuce în atenție și lucrurile bune care se întâmplă în spitalul din localitate. După ce un membru al familiei, Gheorghe Pricope, a ajuns internat într-o stare dificilă, apropiații acestuia au transmis o scrisoare de mulțumire conducerii și personalului Spitalului Municipal „Sf. Ierarh Dr. Luca” Onești.
Autorul scrisorii spune că a beneficiat de serviciile spitalului de-a lungul vieții, însă nu mai ajunsese de ani buni în unitatea medicală. Revenirea a fost, de această dată, determinată de o problemă de sănătate a unui membru al familiei.
Experiența întâlnită în spital l-a surprins în mod plăcut.
„Am deschis ușa larg descoperind o schimbare în bine”, este una dintre ideile de la care pornește mesajul transmis de familie.
Curățenia, ordinea și grija pentru pacienți, printre lucrurile apreciate
În scrisoare sunt menționate atât condițiile din spital, cât și atitudinea personalului.
Familia vorbește despre curățenia și ordinea din unitate, despre spațiul exterior și despre modul în care este administrat interiorul clădirii.
Cel mai important mesaj este însă legat de oamenii cu care pacientul și familia sa au intrat în contact.
„Personalul, da personalul, pe toată scara ierarhică, lasă la vedere generozitatea, grija pentru omul în suferință”, se arată în scrisoare.
Familia menționează în mod special două cadre medicale, dr. Marin Chițu Alexandrina și dr. Tărcuță Rodica, despre care spune că au dat dovadă de profesionalism, bunătate și grijă față de pacient.
Este amintit și medicul de familie, dr. Blenesy Marta, care s-a ocupat de pacient după revenirea acestuia acasă.
„Le aducem mulțumirile și respectul nostru”
Mesajul familiei este, în esență, unul de recunoștință pentru toți cei care s-au ocupat de pacient în perioada în care acesta s-a aflat într-o situație dificilă.
„Tuturor celor care s-au ocupat de sănătatea dânsului le mulțumim”, transmite familia Pricope, care le urează angajaților spitalului sănătate, spor în activitate și respect din partea pacienților pe care îi îngrijesc.
Scrisoarea este, astfel, și o mărturie personală despre experiența unui pacient și a familiei sale într-un moment dificil, dar și despre felul în care oamenii din sistemul medical pot rămâne în memoria pacienților prin profesionalism și grijă.
Scrisoarea integrală
„Stimaţi oameni buni,
Ne aflăm în situaţia de a ne bucura de existenţa unei insitutuţii spitaliceşti deosebite în zona noastră.
De-a lungul vieții am beneficiat de serviciile acestui spital. De ani de zile, însă, nu i-am călcat pragul.
Iată că necazul s-a ivit. Am deschis ușa larg descoperind o schimbare în bine. Ce ne-a impresionat?
Curățenia și ordinea sunt la ele acasă.
Spațiul exterior clădirilor ne încântă.
Interiorul trădează mâna administrării la cote înalte.
Personalul, da personalul, pe toată scara ierarhică, lasă la vedere generozitatea, grija pentru omul în suferință.
Membrul familiei noastre și pacientul dumneavoastră Pricope Gheorghe a intrat în spital în situații grele. S-a bucurat de profesionalismul, bunătatea sufletească și grija medicilor, doamnelor doctor Marin Chițu Alexandrina și Tărcuță Rodica.
Acasă a fost „îngrijit” medical de medicul nostru de familie dr. Blenesy Marta.
Le aducem mulțumirile și respectul nostru, al familiei.
Tuturor celor care s-au ocupat de sănătatea dânsului le mulțumim și vă dorim să aveți parte de tot ce-i mai bun, frumos și respectul celor ce vă devin pacienți.
Cu urări de sănătate, spor în toate, mă retrag în grija familiei Pricope” (foto mare: imagine ilustrativă)
