Gradul redus de instalare de contoare inteligente de energie electrică la consumatorii casnici a ajuns să ridice o nouă problemă în procesul de liberalizare a pieței de electricitate pentru casnici: cine trimite indexul contorului, când și, mai ales, cu ce valoare, atrage atenția economica.net.
În teorie transmiterea indexului contorului nu ar trebui să fie o problemă: cine dorește schimbarea furnizorului accepta oferta noului furnizor, îi trimite ultima factură, care conține indexul de la contor, îl împuternicește pe noul furnizor să încheie contractul cu vechiul furnizor, semnează noul contract și gata – în 21 de zile este client al noului furnizor și începe să plătească energia consumată acestuia.
În practică, situația nu este atât de simplă, și chiar dacă nu este de natură a influența decisiv procesul de migrare a clienților, le poate da bătăi de cap, și lor și furnizorilor, și asta din cauza ratei slabe de digitalizare a rețelelor de distribuție.
Acolo unde nu există contoare inteligente instalate, consumatorul de energie electrică are două opțiuni – fie transmite lunar indexul contorului (majoritatea nu o fac, deși este simplu), fie plătește energia la un consum estimat, urmând ca, de două luni pe an, angajatul din partea firmei de distribuție (atenție, NU al furnizorului) să vină să citească indexul contorului. Astfel se emit celebrele facturi de regularizare.
Dacă ai plătit între timp mai mult, ți se reportează în viitoarea factură (scade) – situația cea mai întâlnită sau, mai rar, ți se dau banii înapoi dacă soliciți asta iar suma facturată în plus pe estimări depășește un anumit nivel.
Dacă ai plătit mai puțin pe consum estimat, plătești diferența până la cât ai consumat efectiv, în respectiva factură de regularizare.
Situația a mers până la momentul liberalizării pieței, dar problema apare acum, când se schimbă furnizorul.
În mod normal, când solicitați să deveniți client al noului furnizor, acesta primește indexul contorului dvs de la operatorul de distribuție al zonei în care vă aflați (îl cere) și, de când îl primește (în termenul celor 21 de zile) vă facturează el consumul, deci plătiți factura noului furnizor în baza contractului nou încheiat cu el.
În practică, în unele cazuri, evident cele pentru locurile de consum unde nu există smartmetere, lucrurile nu stau așa.
Reglementarea acestui transfer este făcută printr-un ordin al ANRE (105/2014) care aprobă Procedura de schimbare a furnizorului. Or, ea este destul de ambiguă referitor la situația în cauză, din cauza unui lucru: operatorul de distribuție nu e obligat să citească indexul contorului atunci când se face transferul. (foto: imagine ilustrativă)
Cum s-ar fi putut evita situația – AICI
