O cină la un restaurant din Bacău s-a încheiat cu o surpriză de 600 de lei pentru un grup de șase persoane. Pe nota de plată, clienții au descoperit o sumă de 100 de lei de persoană, trecută drept „suport artist”. Oamenii spun că nu au fost informați înainte că trebuie să achite această taxă și s-au întrebat dacă este legal ca un astfel de cost să apară direct pe nota de plată, notează Libertatea.
Grupul a mers la restaurant pentru o cină obișnuită. Clienții știau ce au comandat și se așteptau ca suma finală să reflecte mâncarea și băuturile consumate.
Când au primit nota, însă, calculele nu se mai potriveau. Pe lângă produsele comandate, apărea o taxă de 600 de lei, trecută ca „suport artist”.
Suma însemna 100 de lei pentru fiecare dintre cei șase clienți.
Potrivit unuia dintre cei care au fost la masă, oamenii nu știau că în acea seară exista un asemenea cost suplimentar. Mai mult, aceștia spun că nu li s-a explicat înainte că prestația muzicală urma să fie achitată separat.
„Inițial nu ne ieșea socoteala. Doi dintre noi au părăsit masa mai devreme și au lăsat partea lor, plus tips, și tot nu înțelegeam de ce nu sunt bani suficienți. Când ne-am uitat mai atent am observat că trebuie să plătim, fiecare dintre noi, câte 100 de lei, pentru prestația artistului din seara respectivă. Am mai fost la restaurante în care un band cânta live, dar niciodată nu am plătit pentru asta. Noi am venit să luăm cina nu la vreun concert pentru care să plătim bilet de intrare. Oare este legal?”, a povestit în exclusivitate pentru Libertatea unul dintre clienți.
Clienții spun că nu au fost anunțați
Problema reclamată de clienți nu este doar valoarea taxei, ci mai ales faptul că, susțin ei, nu au aflat despre aceasta înainte de a comanda.
Pentru grup, situația a fost cu atât mai neplăcută cu cât suma de 600 de lei a ridicat nota finală la aproximativ 1.600 de lei.
Oamenii spun că au mai luat masa în restaurante unde au existat momente artistice sau formații care au cântat live, însă susțin că nu li s-a cerut până acum o sumă separată pentru prestația muzicală.
În acest caz, clienții s-au trezit cu un cost suplimentar de 100 de lei pentru fiecare persoană, deși spun că scopul ieșirii lor a fost să ia cina, nu să participe la un concert pentru care să plătească bilet.
